Contact Us

Sie haben eine Frage zu unseren Bewertungen, einen Hinweis auf eine veraltete Information oder möchten eine Kooperationsanfrage stellen? Auf dieser Seite finden Sie alle Wege, das Redaktionsteam von Casinos zu erreichen – und einen kurzen Überblick darüber, womit wir Ihnen weiterhelfen können.

So erreichen Sie uns

Die schnellste Möglichkeit, uns zu kontaktieren, ist eine E-Mail an [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von zwei Werktagen zu beantworten. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht so viele Details wie möglich an, damit wir Ihnen gezielt helfen können.

Wofür wir zuständig sind

Unser Team beantwortet gerne Anfragen zu folgenden Themen:

• Redaktionelle Fragen – Ungenauigkeiten in Bewertungen, veraltete Bonusangaben oder fehlende Informationen zu einem Casino
• Technische Probleme – Fehler auf der Website, defekte Links oder Darstellungsprobleme
• Verantwortungsvolles Spielen – Hinweise auf unsere Seite zum verantwortungsvollen Spielen sowie Fragen zu Selbsthilferessourcen
• Allgemeine Informationen – Fragen zur Funktionsweise unserer Vergleiche und Bewertungen
• Kooperationsanfragen – Anfragen von Betreibern oder Agenturen, die auf marketingimpott.de erscheinen möchten

Was wir nicht leisten können

Casinos ist eine unabhängige Vergleichs- und Bewertungswebsite. Wir betreiben keine Online-Casinos selbst und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten, Transaktionen oder Support-Systeme einzelner Anbieter. Bei Problemen mit einem konkreten Casino – etwa einer ausstehenden Auszahlung oder einem gesperrten Konto – wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Kundendienst des Anbieters.

Transparenz und redaktionelle Unabhängigkeit

Casinos veröffentlicht Bewertungen und Vergleiche von Online-Casinos für deutsche Spielerinnen und Spieler. Einige der auf dieser Seite verlinkten Anbieter zahlen uns eine Provision, wenn ein Nutzer über unsere Seite ein Konto eröffnet. Diese kommerzielle Beziehung hat keinen Einfluss auf unsere redaktionellen Bewertungen oder die Reihenfolge, in der Anbieter erscheinen – unsere Rankings basieren auf unabhängig recherchierten Kriterien wie Lizenzierung, Spielangebot, Bonusbedingungen und Auszahlungsgeschwindigkeit.

Mehr über unsere Arbeitsweise erfahren Sie auf der Über uns-Seite.

Datenschutz bei Ihrer Anfrage

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verwenden wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und speichern sie nur so lange, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist. Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

Kooperations- und Presseanfragen

Betreiben Sie ein Online-Casino oder arbeiten Sie für eine Agentur, die einen Anbieter auf marketingimpott.de platzieren möchte? Schreiben Sie uns an [email protected] mit dem Betreff „Kooperation". Bitte beachten Sie: Eine kommerzielle Beziehung garantiert keine positive Bewertung und hat keinen Einfluss auf unsere redaktionellen Einstufungen.

Unser Redaktionsteam

Die Inhalte auf Casinos werden von einem kleinen Team aus Redakteurinnen und Redaktoren mit Erfahrung im Bereich Online-Glücksspiel erstellt und regelmäßig aktualisiert. Verantwortliche Autorin für viele unserer Bewertungen ist Pia Martens. Bei inhaltlichen Rückfragen zu einem bestimmten Artikel nennen Sie gerne den Seitentitel in Ihrer E-Mail, damit wir Ihre Anfrage direkt an die richtige Person weiterleiten können.

Wir freuen uns über jede konstruktive Rückmeldung – sie hilft uns, Casinos für deutschsprachige Spielerinnen und Spieler kontinuierlich zu verbessern.